Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Nous vous proposons une variété de méthodes de paiement sécurisées, notamment :

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Klarna Facture)
• PayPal
• Paiement anticipé
• Klarna
• Apple Pay & Google Pay

Vos informations de paiement sont toujours transmises de manière sécurisée et cryptée.

Combien de temps faut-il pour l'expédition ?
Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Allemagne : 2-4 jours ouvrables
• Pays de l'UE : 4-7 jours ouvrables
• International : 7-14 jours ouvrables

Pour les commandes de 29 € ou plus, la livraison est gratuite en Allemagne.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui, vous disposez d'un droit de retour de 30 jours. Les vêtements peuvent être portés pour l'essayage, mais les chaussettes doivent être non portées. Les articles retournés doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine.
Voici comment procéder :

Veuillez enregistrer votre retour comme suit :

• pour l'Allemagne via le portail de retour DHL
• pour les pays de l'UE par e-mail à retoure@monsieur.berlin.

1. Emballez soigneusement les articles et renvoyez-les-nous.
2. Dès réception, le remboursement ou l'échange sera effectué.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de remboursement.

Comment bien entretenir mes chaussettes ?
Pour que vos chaussettes restent comme neuves longtemps, nous vous recommandons les conseils d'entretien suivants :

• Lavez-les à 30°C maximum en cycle délicat. Pour certaines chaussettes à mailles plus lâches, comme les chaussettes d'hiver, le lavage à la main est recommandé et sans essorage.
• Évitez l'utilisation d'adoucissant pour préserver les fibres.
• Faites sécher les chaussettes à l'air libre – évitez le sèche-linge.
• Retournez les chaussettes avant le lavage pour protéger les couleurs.

Ainsi, vos chaussettes préférées resteront douces et stables plus longtemps.

Y a-t-il des bons de réduction ou des promotions ?
Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des promotions attrayantes. Pour ne rien manquer :

• Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé(e) des promotions en cours.
• Vous pouvez acheter des chèques-cadeaux facilement via la boutique en ligne. Ces chèques-cadeaux peuvent être utilisés simplement lors du processus de commande.