Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wir bieten dir eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Klarna Rechnung)
• PayPal
• Vorkasse
• Klarna
• Apple Pay & Google Pay

Deine Zahlungsinformationen werden stets sicher und verschlüsselt übertragen.

Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

• Deutschland: 2-4 Werktage
• EU-Länder: 4-7 Werktage
• International: 7-14 Werktage

Für Bestellungen ab 29 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bekleidung darf zur Anprobe getragen werden, Socken müssen ungetragen sein. Retournierte Artikel sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
So funktioniert’s:

Melde deine Retoure bitte wie folgt an:

• für Deutschland über das DHL-Retourenportal
• für das EU-Ausland per Email an retoure@monsieur.berlin.

1. Verpacke die Artikel sicher und sende sie an uns zurück.
2. Nach Erhalt erfolgt die Rückerstattung oder der Umtausch.

Mehr dazu in unserer Rückgabepolitik.

Wie pflege ich meine Socken richtig?
Damit deine Socken lange wie neu bleiben, empfehlen wir folgende Pflegehinweise:

• Wasche sie bei maximal 30°C im Schonwaschgang. Bei manchen loser gestrickten Socken, wie z.B. Wintersocken, ist Handwäsche empfohlen und ohne Schleudern.
• Vermeide den Einsatz von Weichspüler, um die Fasern zu schonen.
• Lasse die Socken an der Luft trocknen – Trockner vermeiden.
• Drehe die Socken vor dem Waschen auf links, um die Farben zu schützen.

So bleiben deine Lieblingssocken länger weich und formstabil.

Gibt es Gutscheine oder Rabattaktionen?
Ja, wir bieten regelmäßig attraktive Rabatte und Sonderaktionen an. Um nichts zu verpassen:

• Folge uns auf Social Media, um über aktuelle Rabattaktionen informiert zu werden.
• Geschenkgutscheine kannst Du ganz einfach über den Webshop erwerben. Diese Geschenkgutscheine können ganz einfach während des Bestellvorgangs eingelöst werden.